Mobil munkavégzés
Az ingatlanprogram akkor is legyen kéznél, amikor nincs iroda a közelben
Az ingatlanközvetítő munkájának jelentős része nem az íróasztal mellett történik. Ingatlanbejárás, bemutatás, ügyféltalálkozó vagy utazás közben is bármikor szükség lehet egy adatra, fényképre vagy korábbi információra.
A mobil használat különösen a váratlan helyzetekben értékes: lehetővé teszi, hogy az ingatlanközvetítő gyorsan hozzáférjen az információkhoz, és azonnal reagáljon egy ügyfél kérésére.
Valós helyzetek
Miért fontos a mobil hozzáférés?
A mobil felület nem egyszerű kényelmi kiegészítés. Sok esetben közvetlenül meghatározza, milyen gyorsan tud reagálni az ingatlanközvetítő egy ügyfél vagy partner kérésére.
Útközben érkezik egy kérdés
Az ügyfél telefonon érdeklődik egy ingatlan ára, mérete vagy egyéb tulajdonsága iránt.
Helyszíni bemutatás közben
Felmerül egy kérdés egy másik ingatlanról, amelyet az ügyfél szintén szeretne megnézni.
Váratlan érdeklődés
Egy korábbi ügyfél jelentkezik, és gyorsan szükség van az adatainak vagy keresési feltételeinek ellenőrzésére.
Gyors reagálás
Nem kell jegyzetelni és későbbi visszahívást ígérni, ha az információ azonnal elérhető.
Gyors információ
A gyors válasz önmagában is szolgáltatás
Egy érdeklődő számára fontos lehet, hogy az ingatlanközvetítő azonnal meg tudja mondani egy ingatlan árát, alapterületét, elhelyezkedését vagy más jellemzőjét.
Mobil hozzáférés nélkül ezek a kérdések gyakran újabb telefonhívást vagy irodába történő visszaérkezést igényelnek. Mobil használattal az információ ott érhető el, ahol éppen szükség van rá.
Mobil feladatok
Mit érdemes elérni telefonról?
Mobilon elsősorban azokra a funkciókra van szükség, amelyek terepen és ügyfélkapcsolat közben valóban hasznosak.
Ingatlanlista
Gyors keresés az iroda ingatlanjai között, kiemelt fényképpel és alapadatokkal.
Ingatlan adatlap
Részletes adatok, árak, cím, műszaki jellemzők és fényképek.
Ügyfelek
Kapcsolati adatok és korábban rögzített információk gyors elérése.
Keresési igények
Ellenőrizhető, milyen ingatlant keres az adott ügyfél.
Bemutatások
Korábbi vagy tervezett bemutatások, valamint a kapcsolódó ingatlanok.
Közvetítői események
Érdeklődések, megosztások és más, az ingatlannal kapcsolatos események áttekintése.
Megosztás
Egy ingatlan azonnal továbbítható az ügyfélnek
Egy találkozó vagy telefonbeszélgetés során gyakran kiderül, hogy egy másik ingatlan is érdekes lehet az ügyfél számára.
Mobiltelefonról ilyenkor az ingatlan adatai és publikus elérhetősége közvetlenül továbbítható, anélkül hogy az ingatlanközvetítőnek vissza kellene térnie az irodai gépéhez.
Fényképek
Az ingatlan vizuálisan is azonnal bemutatható
Telefonon különösen fontos, hogy az ingatlanhoz tartozó fényképek gyorsan és áttekinthetően elérhetők legyenek.
Így akár egy személyes beszélgetés során is rögtön megmutatható egy olyan ingatlan, amely korábban nem szerepelt a találkozó terveiben.
Felület
Mobilon nem ugyanarra a képernyőre van szükség
Egy asztali adminisztrációs felület és egy mobil munkafelület más körülmények között használható jól.
Irodai felület
- sok adat egyszerre látható;
- összetett adatbevitel;
- nagy táblázatok;
- részletes adminisztráció;
- több párhuzamos munkafolyamat.
Mobil felület
- gyors keresés;
- nagy, könnyen kezelhető elemek;
- fontos információk előtérben;
- rövid műveletek;
- terepen használható működés.
Böngészős használat
Nem feltétlenül kell külön alkalmazást telepíteni
Egy korszerű mobil webalkalmazás böngészőből is használható, és telefonon az alkalmazásokhoz hasonló felületet biztosíthat.
Ennek előnye, hogy a rendszer frissítése központilag történik, a felhasználó pedig mindig az aktuális változatot éri el.
Adatbiztonság
A mobil hozzáférés nem jelentheti az adatok szabaddá tételét
Telefonról is ugyanazokat a jogosultsági és adatvédelmi szabályokat kell érvényesíteni, mint az irodai rendszerben.
A bejelentkezés, felhasználói jogosultságok és a bizalmas adatok elkülönítése mobil környezetben is alapvető.
A gyakorlatban
Hogyan változtatja meg a napi munkát?
Érkezik egy kérdés
Az ügyfél egy ingatlanról érdeklődik.
Az adat azonnal elérhető
Nem kell visszamenni az irodai számítógéphez.
Az ügyfél rögtön választ kap
Az információ még a beszélgetés során megadható.
Az ingatlan továbbítható
A publikus adatlap azonnal elküldhető az ügyfélnek.
Kapcsolódó téma
Mi történik, amikor az ingatlan kikerül a saját weboldalra?
A következő kérdés az, hogyan kapcsolható össze az ingatlaniroda belső nyilvántartása a publikus weboldallal úgy, hogy az adatokat ne kelljen kétszer rögzíteni.